RIM fa pública una explicació sobre el problema patit a les BlackBerry
- Guillem Alsina
- 12 octubre 2011
- Categories: Noticies
Una fallada en cadena del switch principal i del de backup va crear un embús a la cua d’enviament de dades que ha trigat en ser solucionat.
Redacció – Finalment, i davant les peticions de milers d’usuaris des de les xarxes socials, la companyia canadenca RIM ha fet pública una explicació oficial als problemes patits pel seu sistemaBlackBerry. I aquesta ha estat que es va produir una fallada en cadena que va afectar, en primer lloc, al switch principal de la companyia i, en segon, al switch de back-up, que no va entrar correctament en funcionament.
Totes les infraestructures de les grans companyies tecnològiques disposen de mecanismes de seguretat que permeten que, en el cas de la caiguda d’un dels seus serveis (ja sigui de maquinari i/o de programari) entri en funcionament un sistema de seguretat que permeti continuar mantenint el tràfic de dades i el funcionament mateix del servei, encara que sigui de manera més lenta i amb alguna afectació puntual. El que va fallar en el cas de les BlackBerry fou la posada en marxa d’aquest mecanisme de seguretat.
Aquesta caiguda en cadena va provocar que les dades s’acumulessin en els servidors de RIM, creant un “coll d’ampolla” del qual ha estat molt difícil sortir-se’n. La companyia no ha donat més explicacions sobre com han acabat solucionant el tema.
La companyia s’ha disculpat amb els milions d’usuaris afectats en tot el planeta, ja que si el dilluns van ser els serveis de correu, missatgeria i navegació web els que queien a la zona EMEA (Europa, Orient Mitjà i Àfrica), ahir dimarts l’afectació es contagiava a l’Amèrica del Sud.
Copyleft 2011 www.imatica.org
Aquesta obra es troba subjecta a la següent llicència:
La difusió, reproducció i traducció d’aquest text es permet lliurement en qualsevol mitjà o suport amb les úniques obligacions de mantenir la present llicència i incloure un enllaç o referència a la pàgina en què es troba l’original dins del servidor www.imatica.org . En mitjans audiovisuals es requereix la cita al mitjà www.imatica.org
